Autoryzowany Serwis Buderus · od 1991 roku

Serwis palników gazowych

Regulacja, czyszczenie głowicy i dysz, automatyka oraz pomiar spalin, żeby urządzenie paliło stabilnie, bezpiecznie i bez strat gazu.

1991
NA RYNKU OD
Serwis Buderus
AUTORYZACJA
do 100 kW
URZĄDZENIA GAZOWE
do 24 h
ZGŁOSZENIA

Rozregulowany palnik widać w rachunku

Fachowy, szybki i niezawodny serwis ma szczególne znaczenie w przypadku urządzeń grzewczych, gdzie czas reakcji na niespodziewaną awarię pełni kluczową rolę. Skrócenie tego czasu do minimum to jedno z głównych zadań naszego serwisu.

Kocioł grzewczy, automatyka i palnik muszą być ze sobą optymalnie zestrojone i komunikować się między sobą, to zwiększa bezpieczeństwo eksploatacji i zmniejsza zużycie paliwa. Gdy ten układ się rozjedzie, objawy są zawsze podobne: powtarzające się blokady sterownika, głośny lub twardy zapłon, sadza na wymienniku i wyższe zużycie gazu przy tej samej temperaturze w domu.

F.H.U. TERMIA działa na rynku od 1991 roku i posiada status Autoryzowanego Serwisu Buderusa. Standardowo obsługa zgłoszeń odbywa się w terminie nie dłuższym niż 24 h.

Kotłownia w budynku wielorodzinnym: rozdzielacze, naczynia przeponowe, pompy obiegowe

Zdjęcie poglądowe. Do podmiany na zdjęcie realizacji.

Co obejmuje serwis palnika

Pełna wizyta to sześć obszarów, nie sama wymiana części, ale doprowadzenie urządzenia do powtarzalnego punktu pracy.

01

Regulacja i zakres modulacji

Ustawienie mocy i modulacji pod rzeczywiste zapotrzebowanie instalacji, a nie pod nastawę fabryczną. Kotły, które serwisujemy, mają szerokie zakresy: Logamax plus GB022 moduluje 1:5, Logano plus GB102, 1:4, a Logamax plus GB122i schodzi na cele ogrzewania do 1,9 kW lub 3 kW. Źle dobrany zakres to ciągłe taktowanie i szybsze zużycie palnika.

02

Dysze, głowica i komora spalania

Kontrola i czyszczenie głowicy palnika, kanałów, wymiennika i syfonu kondensatu, sprawdzenie dysz oraz kompletu uszczelek po demontażu. Przy zmianie paliwa stosujemy fabryczne zestawy przezbrojeniowe producenta, dla Logano plus GB102 dostępne są zestawy na gaz płynny LPG.

03

Zapłon i kontrola płomienia

Elektroda zapłonowa i jonizacyjna: stan, odstępy, jakość iskry, pomiar prądu jonizacji. To najczęstsza przyczyna zgłoszeń typu „kocioł zapala się dopiero za trzecim razem” i blokad po starcie.

04

Automatyka i sterowanie

Odczyt historii kodów błędów, weryfikacja czujników i nastaw sterowania. Pracujemy na automatyce Buderus: Logamatic TC100 (aplikacja MyMode), EMS plus (MyDevice), Logamatic RC310, sterowniku BC20, Logamatic 4121 i 4122 oraz module bezprzewodowym MX200.

05

Pomiar spalin

Pomiar wykonujemy na króćcach pomiarowych adaptera powietrzno-spalinowego Ø60/100, sprawdzamy zawartość CO i CO2 (lub O2), temperaturę spalin, ciąg oraz wyliczoną sprawność spalania. To jedyny sposób, żeby potwierdzić, że regulacja jest prawidłowa; bez pomiaru każde ustawienie jest zgadywaniem.

06

Szczelność i bezpieczeństwo

Kontrola szczelności połączeń gazowych po skręceniu, ciśnienia na przyłączu, drożności układu powietrzno-spalinowego oraz pracy naczynia wzbiorczego i zaworu bezpieczeństwa. Urządzenie zostaje uruchomione dopiero po przejściu tych prób.

Jak wygląda zgłoszenie i wizyta

Sześć kroków od telefonu do raportu, wiesz, co się dzieje na każdym etapie.

01

1. Zgłoszenie

Telefon +48 570 857 857 albo formularz. Przygotuj model urządzenia z tabliczki znamionowej, kod błędu ze sterownika i adres, to skraca diagnostykę i pozwala zabrać właściwe części.

02

2. Ustalenie terminu

Standardowo obsługa zgłoszeń odbywa się w terminie nie dłuższym niż 24 h. Przy awarii bez ogrzewania i ciepłej wody traktujemy zgłoszenie priorytetowo.

03

3. Diagnostyka na miejscu

Odczyt historii błędów ze sterownika, oględziny palnika, wymiennika i układu spalinowego, sprawdzenie ciśnienia gazu i parametrów instalacji. Zanim cokolwiek wymienimy, ustalamy przyczynę.

04

4. Czyszczenie i wymiana części

Czyszczenie głowicy i wymiennika, wymiana elektrod, uszczelek, elementów zużywalnych i zabrudzonego syfonu kondensatu. Zakres wymiany uzgadniamy z Tobą przed rozpoczęciem pracy.

05

5. Regulacja i pomiar spalin

Ustawienie punktu pracy palnika i weryfikacja analizatorem spalin. Regulacja bez pomiaru nie jest zakończoną usługą, parametry muszą się mieścić w wartościach podanych przez producenta urządzenia.

06

6. Raport i zalecenia

Zestawienie wykonanych czynności, wyniki pomiaru i lista rzeczy do obserwacji lub wymiany przy kolejnej wizycie, wraz z sugerowanym terminem następnego przeglądu.

Urządzenia, które obsługujemy

01

Urządzenia gazowe o mocy do 100 kW

To główny zakres Autoryzowanego Serwisu: urządzenia gazowe o mocy do 100 kW, pompy ciepła (c.o., c.w.u. oraz c.o. + c.w.u.) i układy solarne.

02

Kotły kondensacyjne Buderus

Wiszące Logamax plus GB022, GB122i(K), GB172i i GB192i oraz stojące Logano plus GB102 i GB102S. W praktyce są to najczęściej moce od 14 do 40 kW, a całe serie producenta sięgają 50 kW.

03

Automatyka i sterowniki

Logamatic TC100, RC310, BC20, system EMS plus, Logamatic 4121 i 4122 oraz moduły rozszerzeń. Obsługujemy też konfigurację sterowania przez internet i aplikację mobilną.

04

Pierwsze uruchomienia i gwarancje

Wykonujemy pierwsze uruchomienia urządzeń, naprawy gwarancyjne, przeglądy z podpisaniem Umowy Przedłużenia Gwarancji oraz konserwacje i naprawy pogwarancyjne.

05

Inny palnik albo większa moc?

Masz palnik innej marki, urządzenie powyżej 100 kW albo piec technologiczny? Napisz, jaki to dokładnie model, potwierdzimy, czy obejmujemy go serwisem, zanim umówimy termin.

Najczęstsze pytania

Standardowo obsługa zgłoszeń odbywa się w terminie nie dłuższym niż 24 h.

Zasada Autoryzowanego Serwisu brzmi: usługi wykonujemy na urządzeniach zainstalowanych przez siebie. Jeśli Twoje urządzenie montował ktoś inny, zadzwoń, ustalimy indywidualnie, co możemy zrobić.

Działamy na terenie Krakowa i okolic. Siedziba i punkt przyjęć: ul. Orzechowa 10, 30-422 Kraków.

Z trzech powodów: bezpieczeństwo spalania, niższe zużycie gazu przy tym samym komforcie i utrzymanie warunków gwarancji. Przegląd jest też podstawą przedłużenia gwarancji, wykonujemy go razem z podpisaniem Umowy Przedłużenia Gwarancji.

Tak. Wykonywanie pierwszych uruchomień urządzeń to jedno z podstawowych zadań Autoryzowanego Serwisu, przy nowym kotle pierwsze uruchomienie warto zaplanować razem z montażem.

Dostęp do urządzenia i do układu spalinowego, dokumentację lub tabliczkę znamionową z modelem, a jeśli kocioł zgłaszał błędy, spisany kod ze sterownika.

Palnik kopci, blokuje się albo pali za dużo gazu?

+48 570 857 857